Khi kinh doanh trên shopee, chắc hẳn bạn cũng sẽ có trường hợp có vấn đề với hàng hóa hay khách hàng không nhận hàng shopee. Khi đó việc liên hệ để nhờ nhân viên hỗ trợ shopee sẽ là điều cần thiết.
Hiện nay, theo mình biết có hai cách để bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng shopee.
- Thứ nhất đó là gọi điện đến tổng đài 1900 1221
- Thứ hai đó là gửi email yêu cầu đến địa chỉ hộp thư support@shopee.vn
Về thời gian thì shopee hỗ trợ khách hàng 24/7, tất cả các ngày trong tuần.
Lưu ý: Ngày Lễ, Tết thì giờ làm việc có khác đôi chút là từ 8h00 đến 17h00. Hoặc đôi khi thời gian sẽ có theo lịch thông báo.
Nếu bạn chưa kinh doanh trên shopee, hay dành thời gian xem qua chuỗi bài viết khởi nghiệp kinh doanh trên shopee
Chúc các bạn thành công!
